Traducido por Máximo Castro
PHILIPSBURG.- SZV pidió el miércoles mediante un comunicado de prensa, disculpas a sus clientes, que no pudieron hacer uso de los servicios de Walk-in.
El servicio Walk-in, que atiende a los clientes que solicitan renovar su tarjeta de seguro, fue detenido a partir de la 1:00 pm debido a un aumento inesperado de clientes, superando la cantidad promedio.
El servicio Walk-in se estableció para reducir el tiempo de espera y crear más flexibilidad para los clientes que necesitan estos servicios. En promedio, 170 personas hacen uso de los servicios de Walk-in cada miércoles.
La afluencia de clientes se estableció en horas de la mañana, con el fin de evitar largos tiempos de espera excesivos para los clientes y asegurar el procesamiento adecuado de las solicitudes, se decidió poner fin a la emisión de números a partir de la 1:00 pm en lugar de las 3:00 pm.
Las personas que deseen solicitar o renovar su tarjeta de seguro deben solicitar una cita en línea a través de www.szv.sx o llamar al 546-6782. Las solicitudes de cita serán confirmadas dentro de 2 días hábiles.
